Apple с 1 января 2014 года меняет правила гарантийного обслуживания собственных продуктов на территории РФ. Сейчас авторизованные сервисные центры (АСЦ) должны осуществлять ремонт «яблочных» гаджетов независимо от страны происхождения. Скан официального документа разместил в твиттере пользователь с ником Lezha.

В мае 2012 года Apple ввела новые правила обслуживания собственных продуктов в Российской Федерации. Согласно условиям, действующим до 31 декабря этого года, если iPhone, iPad либо Mac были куплены за пределами страны, пользователю при обращении в АСЦ нужно дать документы об их продаже.

Для приобретённых за границей гаджетов нужно приобретать и сохранять чеки. В случае если купленное в Российской Федерации «яблочное» устройство при обращении в сервисный центр было реализовано за пределами России, то гарантийное обслуживание не производилось.

С нового года АСЦ должны осуществлять гарантийный ремонт продукции Apple независимо от страны ее происхождения. Наряду с этим, согласно новым правилам, для подтверждения факта приобретения не требуются чеки. Документы, подтверждающие приобретение продукции, могут потребоваться лишь при вероятных разночтений и лишь для подтверждения фактической даты приобретения техники.

Авторизованные сервисные центры будут применять единую базу данных Apple, где содержится все данные, нужная для оказания услуг. Расширение гарантийных обязательств распространяется лишь на продукты Apple, сертифицированные и разрешенные к эксплуатации на территории РФ.